top of page
Rechercher

Jawad
10 janv. 20226 min de lecture
Téléphonie professionnelle en 2022, les 5 tendances majeurs.
Ces dernières années, la popularité des technologies Cloud n’a fait que croître. Les entreprises peuvent désormais migrer l'ensemble de...

Jawad
4 mai 20217 min de lecture
SOFTPHONIE : Pourquoi digitaliser votre téléphonie d'entreprise ?
La digitalisation des entreprises implique de restructurer en profondeur les processus et outils utilisés. La téléphonie ne doit pas être...

Jawad
24 févr. 20213 min de lecture
Révolution digitale : Quel avenir pour l’accueil téléphonique ?
Avec la virtualisation grandissante de la relation client et du commerce, l’accueil téléphonique devient une pièce majeure de l’engrenage...

Jawad
15 févr. 20216 min de lecture
Comment maintenir la productivité des équipes de relation client à distance
La transition actuelle vers le travail à distance pourrait amener de nombreuses entreprises à adopter cette approche sur le long terme....

Jawad
3 févr. 202114 min de lecture
15 conseils pour rester productif en télétravail
Quels que soient notre nationalité, notre statut économique ou nos conditions de vie, nous avons tous été touchés dans une certaine...

Jawad
4 nov. 20207 min de lecture
8 conseils pour un meilleur service client
Aujourd’hui, le coaching fait partie intégrante du management des équipes chargées du service client. Que vous souhaitiez booster les...

Jawad
2 nov. 20206 min de lecture
Optimiser vos performances grâce à un SVI multi-niveaux
De plus en plus d’entreprises font aujourd’hui le choix de mettre en place un Serveur Vocal Interactif pour optimiser la performance de...

Jawad
2 nov. 202011 min de lecture
Prospection téléphonique : 10 astuces pour augmenter vos prises de rendez-vous
Dans cet article, nous n'allons pas passer en revue les 10 étapes théoriques pour construire son argumentaire commercial de prospection...

Jawad
2 nov. 20207 min de lecture
5 tendances majeures qui vont transformer votre téléphonie professionnelle en 2021
Ces dernières années, la popularité des technologies Cloud n’a fait que croître. Les organisations peuvent désormais migrer l'ensemble de...
bottom of page